Mobile / Trực tiếp
sco88 cam kết xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn một cách minh bạch, bao gồm các phương thức thanh toán nội địa như ZaloPay và Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên sco88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên kết với ví điện tử mà bạn chọn sử dụng như ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng duy nhất cho mục đích vận hành tài khoản, xử lý nạp rút, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần liên hệ với đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và hành vi duyệt trang ở mức kỹ thuật — loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP và lịch sử phiên đăng nhập — nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Các thông tin này không được bán cho bên thứ ba và chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi luật pháp yêu cầu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách này; nếu có thắc mắc, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh được công bố trên trang.
Khi bạn nạp hoặc rút qua ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xử lý. Thông tin này được lưu để đối soát khi có tranh chấp và không được dùng cho mục đích tiếp thị.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi lại theo cùng tiêu chuẩn — mã tham chiếu, số tiền và thời điểm thực hiện. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi bộ phận tài chính nội bộ khi cần xử lý hỗ trợ tài khoản.
Với các giao dịch qua MoMo, chúng tôi lưu thông tin xác nhận thanh toán phục vụ đối soát. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử giao dịch liên quan đến tài khoản của mình bất cứ lúc nào.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư sco88 bao trùm mọi dữ liệu bạn cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ — từ lúc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch, cho đến khi liên hệ hỗ trợ. Một số hoạt động nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của chúng tôi, chẳng hạn dữ liệu mà nền tảng thanh toán của bên thứ ba tự thu thập theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của ZaloPay và Viettel Money để hiểu rõ cách họ xử lý dữ liệu ở phía cổng thanh toán.
Chính sách này điều chỉnh toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và cập nhật thông tin tài khoản trên sco88, bao gồm thông tin xác minh danh tính.
Lịch sử nạp, rút và chuyển khoản qua ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu dữ liệu đủ để hỗ trợ tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý.
Dữ liệu hành vi khi bạn duyệt sảnh game, xem kèo hoặc tương tác với nội dung trang thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này ở mức kỹ thuật tổng hợp.
Các liên kết đến cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nền tảng bên ngoài sco88 không chịu sự điều chỉnh của chính sách này. Mỗi bên có chính sách dữ liệu riêng mà bạn nên tham khảo trực tiếp.
Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà sco88 đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Để thực hiện, hãy đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân — tại đây bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và thông tin liên kết ví điện tử. Nếu bạn cần yêu cầu xóa dữ liệu hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được đăng tải trên trang. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ và phản hồi qua email tài khoản đã đăng ký. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật pháp dù tài khoản đã bị đóng.
Đăng nhập vào tài khoản và kiểm tra mục lịch sử giao dịch để xem dữ liệu tài chính của bạn. Thông tin hồ sơ cá nhân hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Bạn có thể cập nhật họ tên hiển thị, số điện thoại và địa chỉ email trực tiếp trong trang cài đặt. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh lại danh tính theo quy trình bảo mật tài khoản.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc phản ánh về cách xử lý thông tin, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.
Bạn có thể yêu cầu ngừng nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách điều chỉnh trong phần cài đặt thông báo của tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sco88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Hãy cung cấp email tài khoản đã đăng ký khi liên hệ để chúng tôi xác minh và xử lý đúng yêu cầu.
Kênh chat trực tiếp trên trang là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển tiếp yêu cầu về quyền riêng tư đến bộ phận phụ trách.
Để gửi yêu cầu chính thức về xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy sử dụng địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong mục liên hệ của trang. Đính kèm email tài khoản của bạn để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Mục liên hệ trên sco88 liệt kê đầy đủ các kênh tiếp nhận hiện hành. Đây là nguồn thông tin chính xác nhất về cách gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu cá nhân được truyền qua kết nối mã hóa SSL và lưu trữ trên hệ thống được kiểm soát truy cập. Chúng tôi giới hạn số lượng nhân viên có thể truy cập thông tin tài khoản theo nguyên tắc cần biết — chỉ bộ phận hỗ trợ và tài chính mới có quyền tra cứu khi xử lý yêu cầu cụ thể. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi tổng hợp; bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sco88 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo không đi qua bộ nhớ trung gian không được mã hóa.
Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển giữa các trang trong sảnh. Cookie phân tích được thu thập ở dạng tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu được ghi nhận và xử lý qua kênh email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận việc hoàn thành yêu cầu qua email tài khoản đã đăng ký của bạn.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sco88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.
Khi đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Nếu bạn liên kết ví ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo, chúng tôi ghi nhận mã xác thực giao dịch — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Dữ liệu cá nhân không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch của bạn, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo luật địa phương.
Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích tổng hợp. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính của mình.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin hiển thị. Một số thay đổi nhạy cảm có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo quy trình bảo mật tài khoản.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi cách truy cập dịch vụ sco88, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.